Eğer cevap alamıyorsanız , bunları yaptığınızdan emin olun.
Müşteri güvenliği bizim için önemlidir ve sipariş durumu hakkında Facebook üzerinden bilgi paylaşımı yapmıyoruz. Siparişle ilgili tüm bilgileri e-posta yoluyla alabilirsiniz.
Biz, yurt dışında faaliyet gösteren bir Türk şirketiyiz. Tüm işlemlerimiz yurt dışındaki adresimizden yürütülmektedir. İade işlemleriniz de yine bu adres üzerinden gerçekleştirilecektir.
Tercihimiz yazılı iletişimdir, çünkü telefon görüşmeleri yerine yazılı iletişim kaydedilebilir ve daha güvenlidir. Ayrıca, hızlı ve hesaplı ürünler, satış politikamız açısından büyük öneme sahiptir. Müşteri hizmetleri departmanı kurmak için yüzlerce telefon görüşmesi yapmak yerine, bu maliyetleri ürünlere yansıtmamak için yazılı iletişimi tercih ediyoruz.